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更新于 8月26日
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電商客服專員

5000-8000元
  • 合肥包河區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服在線生活服務（O2O）咨詢服務家政服務
工作時間
早班6:30--15:00或者晚班15:00--23:30
薪資待遇
無責底薪3000+績效提成+社保
月休4天（可固休可調(diào)休）

崗位職責:
1.負責400熱線及在線平臺咨詢，處理客戶需求。
2.及時解決客戶反饋的問題，保證服務質(zhì)量。
3.訂單處理：負責京東、美團等互聯(lián)網(wǎng)平臺的家政訂單接收、登記及派單；
4.客戶對接：協(xié)調(diào)客戶與服務團隊需求，跟蹤訂單進度并處理突發(fā)問題，提升服務滿意度。

任職要求：
1、大專及以上學歷，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
2、普通話標準流利，具有良好的溝通表達能力
3、有良好的學習能力、適應能力和抗壓能力

工作地點

合肥市-包河區(qū)-濱湖新區(qū)濱湖世紀城合肥市包河區(qū)西藏路南寧路交叉口西南角濱湖云谷

職位發(fā)布者

許女士/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo安徽恒禮興家政服務有限公司
安徽恒禮興家政服務有限公司成立于2024年，打造全方位多功能家政服務，旨在為客戶帶來滿意體驗，目標成為行業(yè)典范。公司采用互聯(lián)網(wǎng)營銷與線下自營結合，提供上門的家政服務，服務范圍現(xiàn)已覆蓋全國300個城市，服務客戶已超過20多萬戶。2023年至今，公司已相繼入駐抖音、快手、美團、京東、拼多多等各大平臺，開設自營店鋪，擁有豐富和成熟的平臺運營經(jīng)驗。其中京東是官方授予的五星店鋪，美團已榮升CKA大客戶部，享受額外流量和政策扶持。我們以"讓服務傳遞溫暖"為使命，業(yè)務涵蓋日常保潔、深度清潔、家電清洗、家居軟裝清洗等各項領域，研發(fā)智能化派單系統(tǒng)實現(xiàn)98%的訂單5分鐘內(nèi)響應?，F(xiàn)因業(yè)務擴展需要，誠邀優(yōu)秀精英加入，共同打造現(xiàn)代化家政服務新標桿。
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