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電商熱線客服/做五休二/有宿舍班車(社保)xajmhw

4000-7000元
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服電話客服倒班制電子商務(wù)新零售互聯(lián)網(wǎng)
一.工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)通過電話為用戶提供及時(shí),準(zhǔn)確的售前售后咨詢服務(wù)
2.對(duì)服務(wù)過程中的問題做好記錄和反饋,積極提出改進(jìn)意見
3.積極維護(hù)客戶關(guān)系,發(fā)現(xiàn)顧客需求,通過在線解答提升用戶滿意度
二.崗位要求
1.20--35周歲,大專及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.耐心認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識(shí),有抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力
3.溝通能力佳,思維反應(yīng)迅速敏捷,語音客服打字速度35字/min以上
4.需接受排班,熟練使用常用辦公軟件。
三.薪資福利
基本薪資2800--2900+績(jī)效獎(jiǎng)金(0-1800)+班次津貼500-800+加班津貼400-500
綜合薪資:4000--7000左右,具體面試以面試告知
培訓(xùn)期3-4周:帶薪培訓(xùn)
非理工科專業(yè)入職,500入職獎(jiǎng)金
理工專業(yè)入職2700入職獎(jiǎng)金。(前三月每月 500+500+500 第6月1200)
繳納六險(xiǎn)一金,年終獎(jiǎng),帶薪年假,節(jié)假日福利,生日福利,帶薪培訓(xùn),多線晉升等,各類福利拉滿。
提供低價(jià)宿舍350/月,公司也有免費(fèi)班車:地鐵--宿舍--公司
外地戶籍可享受免費(fèi)住宿1年
四.工作時(shí)間
做五休二,月休8天(不一定周末休)。工作時(shí)間8h,排班制
早班: 【7:00-17:00(每天30元/次補(bǔ)貼)】8:00-17:00、8:30-17:30、9:00-18:00;9:30-19:00
晚班:【(每天50-60元班次補(bǔ)貼)13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00】
天地班:8:00-20:00、【(50-60/次補(bǔ)貼)9:00-21:00、10:00-22:00、10:30-22:00、10:00-23:00、11:30-22:00、12:00-24:00】
通宵班:(每天70元班次補(bǔ)貼)22:00-08:00(2-4個(gè)月排一周)
五,其他
1、入職繳納六險(xiǎn)一金,當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金(每月15號(hào)前入職);
2、每年5~15天帶薪年假,5天全薪病假,生日假,婚假,產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、育兒假等福利假期;
3、每年全員普調(diào)基本工資;
4、完善的晉升通道(西安站點(diǎn)或公司中國(guó)區(qū)其他8個(gè)站點(diǎn));
5、高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī);
6、豐富多彩的員工活動(dòng),季度團(tuán)建活動(dòng);
7、生日禮物、節(jié)假日禮品。
8、員工身心健康關(guān)愛計(jì)劃(EAP)。
9、項(xiàng)目員工專屬員工休息、解壓室。
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工作地點(diǎn)

西安長(zhǎng)安區(qū)灃悅云創(chuàng)中心

職位發(fā)布者

白先生/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都楓雅精絕文化傳媒有限公司
楓雅精絕文化傳媒有限公司成立于2023年,我們是一家專注于創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)與整合營(yíng)銷傳播的現(xiàn)代化傳媒機(jī)構(gòu)。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)涉足到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),電商,傳媒,在線教育等業(yè)務(wù)線。我們致力于為中小企業(yè)、本土品牌及成長(zhǎng)型企業(yè)提供高效、精準(zhǔn)、有溫度的傳播解決方案。目前已經(jīng)落地全國(guó)多個(gè)城市。公司希望通過技術(shù)的惠普性,將更好的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更精彩的內(nèi)容,平等化,常態(tài)化的步入每一個(gè)用戶生活中。核心業(yè)務(wù)我們提供一站式傳媒服務(wù),涵蓋以下領(lǐng)域:?品牌策劃與視覺設(shè)計(jì):品牌定位/VI設(shè)計(jì)/畫冊(cè)制作?視頻內(nèi)容生產(chǎn):宣傳片/微電影/短視頻/動(dòng)畫制作?數(shù)字營(yíng)銷推廣:社交媒體運(yùn)營(yíng)/信息流廣告/KOL合作?活動(dòng)策劃與執(zhí)行:發(fā)布會(huì)/線下活動(dòng)/線上直播?媒體資源整合:本地媒體/垂直領(lǐng)域KOL/戶外廣告核心優(yōu)勢(shì) 1.靈活高效:團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng),量身定制解決方案,拒絕流程僵化。 2.深度創(chuàng)意:年輕化創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),緊貼市場(chǎng)趨勢(shì),讓內(nèi)容更具傳播力。 3.性價(jià)比高:精簡(jiǎn)架構(gòu)降低成本,為客戶提供高價(jià)值服務(wù)。 4.本地化服務(wù):深耕[所在區(qū)域,如:華東市場(chǎng)/xx省],熟悉本土文化與消費(fèi)生態(tài)。 5.品效合一:不只追求曝光,更注重為品牌帶來可量化的轉(zhuǎn)化效果。團(tuán)隊(duì)力量團(tuán)隊(duì)由資深廣告人、影視編導(dǎo)、新媒體運(yùn)營(yíng)專家組成,我們堅(jiān)持專業(yè)、創(chuàng)新、共贏,持續(xù)學(xué)習(xí)前沿技術(shù),提升服務(wù)深度。愿景成為中小品牌成長(zhǎng)路上**最值得信賴的創(chuàng)意伙伴**,用有影響力的內(nèi)容,助力中國(guó)本土品牌走向更廣闊的舞臺(tái)。公司隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,也希望能夠有更多同懷夢(mèng)想的小伙伴加入我們大家庭。
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