學歷要求:本科及以上學歷。
任職要求:
1、 核心技能:
2、 具備獨立完成測試的能力,包括網(wǎng)絡(luò)各項指標的測試執(zhí)行。
3、 能夠進行測試分析,對測試數(shù)據(jù)進行解讀,找出網(wǎng)絡(luò)中存在的問題或優(yōu)化點。
4、 可以輸出規(guī)范、詳實的測試報告,為優(yōu)化工作提供依據(jù)。
5、 經(jīng)驗要求:擁有日常投訴處理經(jīng)驗,以及針對特定場景的投訴處理經(jīng)驗,能有效解決用戶在網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的問題。