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客戶質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題的解決；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助制定售后質(zhì)量目標(biāo)，推進(jìn)內(nèi)部實(shí)施質(zhì)量改善；
3、負(fù)責(zé)提交客戶投訴改善報(bào)告，跟蹤市場(chǎng)端整改效果；
4、負(fù)責(zé)客戶抱怨、投訴、糾紛的協(xié)調(diào)、處理和記錄；
5、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶端的售后質(zhì)量活動(dòng)。
1、3年及以上汽車行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，
2、熟悉IATF16949質(zhì)量管理體系、VDA6.3VDA6.5相關(guān)審核知識(shí)、質(zhì)量管理新舊七大手法質(zhì)量管理五大工具、8D/5WHY等;
3、性格開朗，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及談判技巧;
4、能適應(yīng)出差，

PQE 職位描述
主要是負(fù)責(zé)過程質(zhì)量、項(xiàng)目質(zhì)量、客戶質(zhì)量這3大類，具體的方向在進(jìn)行分工。
過程質(zhì)量
1、處理日常過程中的產(chǎn)品質(zhì)量異常問題；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制，組織實(shí)施過程質(zhì)量改善，促進(jìn)KPI的達(dá)成；
3、組織對(duì)各類產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行分析、改善，確保閉環(huán)關(guān)閉；
4、負(fù)責(zé)對(duì)4M變更的確認(rèn)；
5、定期通報(bào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，反饋過程質(zhì)量及整改情況。

1、3年及以上汽車行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，
2、熟悉IATF16949質(zhì)量管理體系、VDA6.3VDA6.5相關(guān)審核知識(shí)、質(zhì)量管理新舊七大手法質(zhì)量管理五大工具、8D/5WHY等;
3、性格開朗，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及談判技巧;
4、能適應(yīng)出差，


核心要求：
1，汽車零配件產(chǎn)品：電機(jī)等復(fù)雜裝配零部件為主。
2，熟悉質(zhì)量五大工具；
3，有邏輯思維，性格較強(qiáng)勢(shì)。