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崗位職責
1.全面負責區(qū)域內多個物業(yè)項目的統(tǒng)籌管理，制定并執(zhí)行項目運營計劃，確保各項目服務質量達標，滿足業(yè)主及客戶需求。
2.統(tǒng)籌區(qū)域內項目的團隊管理，包括人員招聘、培訓、考核與激勵，打造高效、專業(yè)的物業(yè)服務團隊，提升團隊整體業(yè)務能力與服務意識。
3.負責區(qū)域內項目的成本管控，制定成本預算方案，監(jiān)控各項費用支出，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)項目盈利目標。
建立并維護與業(yè)主、客戶及相關政府部門的良好溝通關系，及時處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度與品牌美譽度。
4.針對醫(yī)院物業(yè)項目，嚴格遵循醫(yī)療行業(yè)相關規(guī)范與標準，保障醫(yī)院物業(yè)服務的安全性、專業(yè)性與及時性。
5.定期對區(qū)域內各項目進行巡檢與評估，分析運營數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并及時制定整改措施，持續(xù)提升項目運營效率與服務水平。
任職要求
1.學歷背景：本科及以上學歷，物業(yè)管理、行政管理、工程管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.年齡要求：35周歲以下，身體健康，能適應高強度工作節(jié)奏。
3.工作經(jīng)驗：
l 具有3 年及以上醫(yī)院物業(yè)管理相關經(jīng)驗，熟悉醫(yī)院物業(yè)的服務流程、行業(yè)規(guī)范及特殊需求
l 擁有區(qū)域多項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗，且管理的項目總面積達到100 萬平米以上，具備跨項目資源調配與協(xié)同管理能力。
4.專業(yè)能力：
l 精通物業(yè)管理相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，熟悉物業(yè)項目的運營管理、成本控制、客戶服務等全流程工作。
l 具備較強的團隊領導與管理能力，能有效激勵團隊成員，提升團隊凝聚力與執(zhí)行力。
l 擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與問題解決能力，能妥善處理復雜的客戶關系與突發(fā)情況。
l 職業(yè)素養(yǎng)：具有高度的責任心與敬業(yè)精神，較強的抗壓能力與決策能力，認同公司企業(yè)文化與價值觀。
【醫(yī)院物業(yè)經(jīng)驗】