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更新于 5月28日

售后客服專員

3000-6000元
  • 石家莊新華區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡客服不含銷售性質(zhì)倒班制咨詢服務電子商務通信/網(wǎng)絡設備
崗位職責:
1、提取留言客戶信息,受理客戶咨詢,并予以回復;
2、通過公眾號、企業(yè)微信平臺與客戶進行有效溝通,了解客戶需求;
3、熟悉產(chǎn)品特性,了解經(jīng)營模式;能積極維護并跟進客戶進展;
4、負責公司企業(yè)微信、微信公眾號日常在線答疑;
5、記錄客戶需求及相關檔案信息,及時向上級匯報客戶的重要反饋信息。
任職要求:
1、20-35歲,打字速度快;
2、熟悉使用日常辦公軟件;
3、有良好的語言表達能力與溝通能力;
4、為人熱情、開朗,具備良好的服務態(tài)度和服務意識。

工作地點

石家莊新華區(qū)金指數(shù)國際商務廣場B座(南門)2007B

職位發(fā)布者

何女士/人力

立即溝通
公司Logo河北錦原科技有限公司
河北錦原科技有限公司成立于2020年,注冊資金1000萬,擁有較為豐富的客戶資源和行銷經(jīng)驗。公司下設運營部、商務部、財務部、綜合部,現(xiàn)階段主要以手機批發(fā)、移動平臺、增值電信業(yè)務(涵蓋:流量統(tǒng)付、話費、行業(yè)短信、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)卡、視頻會員)為主。幾年來,通過全體員工的共同努力,成為移動、聯(lián)通、電信三大運營商的優(yōu)質(zhì)服務商。服務的渠道客戶覆蓋華北各省市,客戶數(shù)量上萬家!公司專注于移動業(yè)務經(jīng)營,積極配合運營商完成KPA考核指標及用戶發(fā)展,秉承“誠信第一,互惠互利”的市場操作原則與客戶建立良好的合作基礎,本著誠信為本、積極開拓、優(yōu)質(zhì)服務的精神和專業(yè)、用心、負責的理念開始了全面發(fā)展的新時期,在探索中發(fā)展,在創(chuàng)新中前行。
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