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主要工作職責(zé)
業(yè)務(wù)管理：制定店面銷售計(jì)劃，推動(dòng)業(yè)務(wù)達(dá)成；分析市場(chǎng)和客戶需求，優(yōu)化服務(wù)套餐或產(chǎn)品；拓展客戶資源，維護(hù)合作關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培訓(xùn)店員和施工監(jiān)理等人員；分配工作任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性，提升整體服務(wù)水平。
客戶服務(wù)：對(duì)接重要客戶，處理客戶咨詢、投訴和售后問題；確保裝修項(xiàng)目按合同執(zhí)行，保障客戶滿意度。
數(shù)據(jù)與復(fù)盤：統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等，定期復(fù)盤運(yùn)營(yíng)情況，調(diào)整策略以提升業(yè)績(jī)。
核心能力要求
具備裝修行業(yè)知識(shí)（如材料、工藝、設(shè)計(jì)流程），了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求。
有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，能有效推動(dòng)跨部門合作。
較強(qiáng)的銷售和談判能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。