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更新于 9月26日
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舉報(bào)

游戲質(zhì)培專(zhuān)員

1-1.5萬(wàn)
  • 上海楊浦區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

游戲客服卡牌/棋牌培訓(xùn)質(zhì)檢
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)vip客服團(tuán)隊(duì)的新人培訓(xùn)、在崗提升培訓(xùn)；
2.負(fù)責(zé)vip客服團(tuán)隊(duì)課程開(kāi)發(fā)、制定培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)實(shí)施；
3.負(fù)責(zé)vip客服團(tuán)隊(duì)日常工作抽檢質(zhì)量評(píng)估，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)給出服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果；
4. 對(duì)日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和歸納，提出可行的整改建議；
5. 關(guān)注游戲vip客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)各類(lèi)新問(wèn)題，不斷優(yōu)化工作流程、培訓(xùn)課程以及相應(yīng)的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度；
6. 結(jié)合業(yè)務(wù)指標(biāo)，不斷迭代和優(yōu)化質(zhì)培工作；
任職要求
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，客服質(zhì)培經(jīng)驗(yàn)一年以上；
2. 有【三國(guó)志戰(zhàn)略版】、【率土之濱】游戲質(zhì)培相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，要求有深入的SLG游戲體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)；
3.具備良好的問(wèn)題分析和數(shù)據(jù)分析能力；
4.具備良好的溝通表達(dá)、輔導(dǎo)協(xié)作能力；
5.具備優(yōu)秀的ppt制作能力，有優(yōu)秀的ppt制作案例優(yōu)先；

工作地點(diǎn)

上海楊浦區(qū)國(guó)華國(guó)際廣場(chǎng)-A區(qū)

入職公司信息

  • 入職公司: 上海訊錫信息科技有限公司
  • 公司地址: 上海楊浦區(qū)閘殷路1599號(hào)國(guó)華國(guó)際廣場(chǎng)國(guó)華中心
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

張先生/招聘主管

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
湖北俊才人才科技有限公司
公司擁有10余年從業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)，招聘，培訓(xùn)，員工管理的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)。致力于為客戶(hù)提供全方位的人力資源服務(wù)，以滿(mǎn)足不同企業(yè)在不同階段的需求。我們的業(yè)務(wù)范圍涵蓋了招聘與選拔、員工培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利管理等多個(gè)領(lǐng)域，致力于為企業(yè)提供一站式的解決方案。自創(chuàng)立之初，我們的公司就秉承著以人為本的理念，致力于為企業(yè)提供全面、專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)。同時(shí)得益于湖北地區(qū)對(duì)科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的政策支持，公司得以快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累，我們已經(jīng)從一家小型的人力資源服務(wù)公司，逐漸發(fā)展成為優(yōu)秀的湖北省綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。創(chuàng)始人憑借對(duì)人力資源行業(yè)的深刻理解和敏銳洞察力，看到了市場(chǎng)的巨大潛力，并決定投身于這一領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)不懈的努力和持續(xù)的創(chuàng)新，我們的公司逐漸在市場(chǎng)上嶄露頭角，贏得了眾多客戶(hù)的信任和認(rèn)可。
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