職位描述
網絡客服倒班制快速消費品食品/飲料
崗位內容： （不含銷售性質，請放心投遞）
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4.倒班制，會涉及晚班，介意者勿擾?。?！
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
工作地點
昆明呈貢區(qū)新經濟技術開發(fā)區(qū)昆明電子信息產業(yè)園8棟2樓
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職位發(fā)布者
尹先生/HRD
三日內活躍立即溝通
云南茶見茶業(yè)有限公司公司位于云南省昆明市，是國內首家茶葉數(shù)字化智慧運營管理平臺，旨在通過專業(yè)電商運營技術和數(shù)據(jù)資源的廣泛運用，打破傳統(tǒng)茶行業(yè)的邊界，整合以直播為主的資源渠道，促進產業(yè)跨界融合，形成新的業(yè)態(tài)和產業(yè)生態(tài)閉環(huán)。隨著不斷優(yōu)化模式，穩(wěn)步擴張，南滇古茶已與多個特色頭部茶類直播間達成深度獨家合作，利用主播IP矩陣體系，為眾多傳統(tǒng)茶企打通了線上營銷鏈路，也為消費者構建了線上線下聯(lián)動特色消費體驗模式。為了促進產業(yè)延伸與產品多元化，公司同時積極打造品牌體系，通過規(guī)劃品牌戰(zhàn)略與制定品牌策略，推出多個定位于不同維度的自有茶品牌，憑借企業(yè)自身的產地優(yōu)勢、選品優(yōu)勢、倉儲優(yōu)勢，將企業(yè)對于茶葉的理解與熱愛融入其中，為消費者提供了全新且全面的購茶選擇。自此，南滇古茶已經成為國內有影響力、有競爭力的茶葉數(shù)字化智慧運營管理平臺的驅動者和領軍人物
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