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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電話外呼處理各類型客戶問題，包括更改、滯留、理賠等。
2. 管理客服團(tuán)隊(duì)，確保工單處理效率和服務(wù)質(zhì)量。
3. 參與客服人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
崗位要求：
1. 電腦操作熟練，能簡單使用Excel。
2. 具備客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 有良好的溝通能力和問題解決能力。
薪資待遇：前三個(gè)月無責(zé)底薪2500-3000/月，第四個(gè)月開始3000無責(zé)底薪+提成=綜合4k-5k。