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崗位職責(zé) 1、根據(jù)銀行委托的案件通過電話形式與逾期客戶進(jìn)行溝通，協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng)，協(xié)助客戶規(guī)避市場信用風(fēng)險(xiǎn)，保持個(gè)人良好信用記錄；引導(dǎo)賬戶正確繳費(fèi)方式等，在客服服務(wù)的基礎(chǔ)上，保障貸款資金安全； 2、負(fù)責(zé)逾期客戶的貸后管理工作，及時(shí)掌握各客戶的還款情況; 3、登記催收情況，獲取、更新與催收對象的相關(guān)的資料信息; 4、及時(shí)更新、補(bǔ)充客服資料，以保持資料的有效性; 5、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績目標(biāo); 6、服從上級安排，有團(tuán)隊(duì)意識，與團(tuán)隊(duì)共同成長。 任職資格 1、性別不限，年齡20-36歲； 2、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具有銀行個(gè)貸逾期催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、普通話流利，良好的表達(dá)能力和溝通能力，有較強(qiáng)的抗壓能力;電腦辦公系統(tǒng)及軟件熟練操作; 4、具有訴前調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力，善于與不同人群溝通，對話; 6、心里調(diào)節(jié)能力良好，工作態(tài)度積極進(jìn)取，心里抗壓能力良好; 公司地址:鄭州市管城區(qū)銘匯廣場706。 有意者歡迎投遞簡歷，主動(dòng)來電咨詢可優(yōu)先安排面試。