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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電話咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)、熱情、滿意的服務(wù)。
2. 解答客戶(hù)問(wèn)題，記錄客戶(hù)需求，并確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有相關(guān)電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能適應(yīng)單雙休工作制，服從工作安排。