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雙休！辦公室售后五險(xiǎn)一金5k

4000-8000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招20人
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職位描述

無(wú)銷(xiāo)售五險(xiǎn)一金網(wǎng)絡(luò)客服
[崗位職責(zé)]
1.通過(guò)電話(huà)、Chat 等渠道，快速響應(yīng)客戶(hù)需求，跟進(jìn)解決客戶(hù)問(wèn)題:
2.負(fù)毒受理農(nóng)機(jī)系列主流產(chǎn)品咨詢(xún)、使用操作、常見(jiàn)故障排查等技術(shù)方面的問(wèn)題;
3.負(fù)毒受理客戶(hù)針對(duì)產(chǎn)品維修案例相關(guān)的咨詢(xún)，包括寄修指導(dǎo)、進(jìn)度查詢(xún)、案例催辦等
4.受理客戶(hù)投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議等相關(guān)訴求，反饋推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
[崗位要求]
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，理工科背景優(yōu)先:
2.溝通能力良好，表達(dá)流暢、條理清晰，有服務(wù)意識(shí)、無(wú)明顯口音,
3.理解能力強(qiáng)、對(duì)于電子產(chǎn)品感興趣、有一定的技術(shù)意識(shí):
4.穩(wěn)定性好、抗壓性強(qiáng)，能夠接受加班及倒班的工作性質(zhì)
5.有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
[工作時(shí)間]
前期是固定的早九晚六，后期少量排班
上五休二月休最少8天
[薪資]
1、正式員工月度固定工資部分：3000-3200 元（其中包括 200 元/月的年終獎(jiǎng)提前發(fā)放的補(bǔ)貼）。
2、月度績(jī)效獎(jiǎng)金：0～1400 元/月；
3、加班津貼：工作日加班 1.5 倍薪資，法定節(jié)假日 3 倍薪資，加班采取自愿原則，加班費(fèi)多勞多得；
4、班次津貼：針對(duì)特殊班次，每天有 30-50 元的特殊班次津貼。
5、年終獎(jiǎng)：根據(jù)全年績(jī)效考核結(jié)果綜合評(píng)定，約 1～2 個(gè)月薪資。
綜合薪資：稅前 4500-6500 元/月
[福利]
1、入職即繳納五險(xiǎn)一金，根據(jù)西安參保政策，當(dāng)月參保次月生效（五險(xiǎn)一金每月個(gè)人扣除 500 元左
右，公司繳納部分 1000 元左右）；
2、每年 5～15 天帶薪年假（按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定計(jì)算），可享受?chē)?guó)家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等；
3、每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)（根據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定）；
4、上下班高峰期可乘坐騰飛園區(qū)擺渡車(chē)（早上 8：00-9：00，下午 18：10-21：00 大約每 10 分鐘一
趟往返公司和魚(yú)化寨地鐵口）；
5、豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫(xiě)字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；
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工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)新加坡騰飛科匯城東樓1

職位發(fā)布者

袁先生/招聘主管

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