職位描述
訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析服裝/紡織/皮革化學纖維制造業(yè)紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造
1、訂單管理
處理客戶訂單，包括錄入、審核、確認等環(huán)節(jié)，確保訂單信息的完整和準確。
跟進訂單的執(zhí)行情況，及時與相關(guān)部門（如生產(chǎn)、物流等）溝通協(xié)調(diào)，確保貨物按時交付。
處理訂單變更、退換貨等事宜，維護良好的客戶關(guān)系。
2、銷售客服
及時回復客戶的咨詢和問題，提供專業(yè)、準確的解答和建議，提高客戶滿意度。
協(xié)助銷售人員處理客戶投訴，協(xié)調(diào)解決問題，跟進處理結(jié)果，以提升客戶忠誠度。
定期了解客戶的使用情況和需求，收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進和銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。
3、銷售周/月統(tǒng)計
負責收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售量、客戶數(shù)量等，制作銷售報表。
協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售計劃和目標，并跟蹤銷售進度，及時進行調(diào)整和優(yōu)化。
4、客戶整理
建立和維護客戶檔案，記錄客戶的基本信息、購買歷史、聯(lián)系方式等，確?？蛻粜畔⒌耐暾院蜏蚀_性。
對客戶進行分類和分級管理，根據(jù)客戶的價值和需求，制定個性化的營銷和服務策略。
任職要求
教育背景：本科以上學歷，市場營銷、商務管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗要求：具有1-2年的銷售助理或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
需有紡織行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或染廠跟單經(jīng)驗。
技能要求：熟悉辦公軟件，尤其是Excel和PowerPoint；具備較強的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力。
素質(zhì)要求：具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力，具備強烈的責任心和服務意識。
我們歡迎對銷售助理工作充滿熱情的你加入我們的團隊!
處理客戶訂單，包括錄入、審核、確認等環(huán)節(jié)，確保訂單信息的完整和準確。
跟進訂單的執(zhí)行情況，及時與相關(guān)部門（如生產(chǎn)、物流等）溝通協(xié)調(diào)，確保貨物按時交付。
處理訂單變更、退換貨等事宜，維護良好的客戶關(guān)系。
2、銷售客服
及時回復客戶的咨詢和問題，提供專業(yè)、準確的解答和建議，提高客戶滿意度。
協(xié)助銷售人員處理客戶投訴，協(xié)調(diào)解決問題，跟進處理結(jié)果，以提升客戶忠誠度。
定期了解客戶的使用情況和需求，收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進和銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。
3、銷售周/月統(tǒng)計
負責收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售量、客戶數(shù)量等，制作銷售報表。
協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售計劃和目標，并跟蹤銷售進度，及時進行調(diào)整和優(yōu)化。
4、客戶整理
建立和維護客戶檔案，記錄客戶的基本信息、購買歷史、聯(lián)系方式等，確?？蛻粜畔⒌耐暾院蜏蚀_性。
對客戶進行分類和分級管理，根據(jù)客戶的價值和需求，制定個性化的營銷和服務策略。
任職要求
教育背景：本科以上學歷，市場營銷、商務管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗要求：具有1-2年的銷售助理或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
需有紡織行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或染廠跟單經(jīng)驗。
技能要求：熟悉辦公軟件，尤其是Excel和PowerPoint；具備較強的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力。
素質(zhì)要求：具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力，具備強烈的責任心和服務意識。
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工作地點
蘇州張家港市永進路
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職位發(fā)布者
程志洲/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
易廉申(蘇州)紡織科技有限公司公司概況易廉申（蘇州）紡織科技有限公司作為一家專業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售混紡紗線的企業(yè)，總部設于鹽城，并在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務。公司通過進行國內(nèi)外優(yōu)勢材料和資源整合，進行紗線研發(fā)創(chuàng)新，集生產(chǎn)、銷售、服務為一體，為廣大紡織行業(yè)客戶提供高性價比的產(chǎn)品和服務。產(chǎn)品和服務易廉申的產(chǎn)品線覆蓋中高檔有色紗線、高檔新型的坯紗線，同時提供原料與產(chǎn)品認證、吊牌、技術(shù)咨詢等增值服務；公司通過色彩、材質(zhì)、工藝技術(shù)的集成創(chuàng)新，為客戶提供定制化解決方案，以滿足他們不斷變化的需求。市場與能力公司生產(chǎn)的棉腈紗全國市場占有率名列前茅，主導產(chǎn)品遠銷歐美、日韓、港澳、東南亞等幾十個國家和地區(qū)，得到眾多國內(nèi)外名牌服飾的青睞?？偛抗灸戤a(chǎn)能達10000萬噸以上新型紗線，同時與一大批戰(zhàn)略供應商結(jié)成了競合共贏的伙伴關(guān)系。企業(yè)文化我們的企業(yè)文化以“合作共贏”為核心，強調(diào)團隊合作、創(chuàng)新思維和客戶至上。我們鼓勵員工發(fā)揮自己的潛力，不斷學習和成長。未來展望我們將持續(xù)投入資源于混紡紗線領(lǐng)域的研究與開發(fā)，通過豐富的產(chǎn)品支持、貼心周到的營銷服務、嚴格的質(zhì)量控制能力和專業(yè)化的銷售團隊保障，與客戶攜手共贏。我們的目標是全球全年齡段全需求紡織材料供給頭部智能生產(chǎn)者！對比傳統(tǒng)紡織企業(yè),易廉申有幾項顯著特點: 1.年輕有活力,朝氣蓬勃,一隊80后帶著一群90后奮斗的團隊. 2.梯隊人才培養(yǎng)計劃：我們提供專業(yè)技能培訓，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持。 3.基礎薪資+開放型薪酬制,讓員工的收入沒有上限。 4.持續(xù)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,并不斷積極拓展海外市場。公司致力于為有志在紡織行業(yè)有所成就的同仁提供一個堅實有力的共創(chuàng)平臺。對于努力的奮斗者,遠方的地平線等著你奔赴.希望對紡織面料行業(yè)保持專心專注,并有理想有抱負有企圖心的同仁加入,共創(chuàng)業(yè)內(nèi)新高度。
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