職位描述
訂單審核訂單售后處理訂單制作紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造電子商務(wù)化學(xué)纖維制造業(yè)
崗位職責(zé)
1. 訂單全流程跟進(jìn)：
- 接收客戶詢價，快速協(xié)調(diào)技術(shù)部提供紗線參數(shù)（支數(shù)、捻系數(shù)、含棉比例等）；
- 制作報價單、銷售合同，跟蹤訂單審批、生產(chǎn)排期及物流發(fā)貨；
- 處理訂單變更（如數(shù)量調(diào)整、交貨期變更），確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)至倉儲、物流部門。
2. 客戶關(guān)系維護(hù)：
- 定期與客戶溝通訂單進(jìn)度，處理交貨異常（如質(zhì)量爭議、物流延遲）；
- 協(xié)助銷售經(jīng)理完成老客戶回訪，挖掘二次訂單需求；
- 整理客戶反饋，推動產(chǎn)品改進(jìn)（如紗線強度、包裝方式）。
3. 數(shù)據(jù)與文檔管理：
- 維護(hù)客戶檔案及訂單臺賬，更新《銷售日報表》《客戶需求記錄表》；
- 管理發(fā)貨單、質(zhì)檢報告、物流簽收單等貿(mào)易單據(jù)，確保合規(guī)存檔。
4. 跨部門協(xié)作：
- 對接采購部，監(jiān)控原料庫存動態(tài)，預(yù)警缺貨風(fēng)險；
- 協(xié)同財務(wù)部核對客戶賬款，跟進(jìn)逾期款項催收。
任職要求
1. 硬性條件：
- 大專及以上學(xué)歷，紡織工程、國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 1年以上紡織行業(yè)跟單經(jīng)驗（應(yīng)屆生需有相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷）；
- 熟練使用Excel、ERP系統(tǒng)（如用友、SAP），英語四級以上（能讀寫外貿(mào)郵件）。
2. 行業(yè)能力：
- 熟悉棉紗產(chǎn)品知識（如32支、40支紗線應(yīng)用場景）；
- 了解貿(mào)易術(shù)語（FOB、CIF）及單證流程（提單、報關(guān)單）。
3. 軟性素質(zhì)：
- 溝通應(yīng)變能力強，能同時處理多線程任務(wù)；
- 細(xì)心負(fù)責(zé)，對數(shù)字敏感，抗壓能力佳；
- 接受短期出差（如陪同客戶驗貨、拜訪客戶、協(xié)調(diào)物流等問題）。
1. 訂單全流程跟進(jìn)：
- 接收客戶詢價，快速協(xié)調(diào)技術(shù)部提供紗線參數(shù)（支數(shù)、捻系數(shù)、含棉比例等）；
- 制作報價單、銷售合同，跟蹤訂單審批、生產(chǎn)排期及物流發(fā)貨；
- 處理訂單變更（如數(shù)量調(diào)整、交貨期變更），確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)至倉儲、物流部門。
2. 客戶關(guān)系維護(hù)：
- 定期與客戶溝通訂單進(jìn)度，處理交貨異常（如質(zhì)量爭議、物流延遲）；
- 協(xié)助銷售經(jīng)理完成老客戶回訪，挖掘二次訂單需求；
- 整理客戶反饋，推動產(chǎn)品改進(jìn)（如紗線強度、包裝方式）。
3. 數(shù)據(jù)與文檔管理：
- 維護(hù)客戶檔案及訂單臺賬，更新《銷售日報表》《客戶需求記錄表》；
- 管理發(fā)貨單、質(zhì)檢報告、物流簽收單等貿(mào)易單據(jù)，確保合規(guī)存檔。
4. 跨部門協(xié)作：
- 對接采購部，監(jiān)控原料庫存動態(tài)，預(yù)警缺貨風(fēng)險；
- 協(xié)同財務(wù)部核對客戶賬款，跟進(jìn)逾期款項催收。
任職要求
1. 硬性條件：
- 大專及以上學(xué)歷，紡織工程、國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 1年以上紡織行業(yè)跟單經(jīng)驗（應(yīng)屆生需有相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷）；
- 熟練使用Excel、ERP系統(tǒng)（如用友、SAP），英語四級以上（能讀寫外貿(mào)郵件）。
2. 行業(yè)能力：
- 熟悉棉紗產(chǎn)品知識（如32支、40支紗線應(yīng)用場景）；
- 了解貿(mào)易術(shù)語（FOB、CIF）及單證流程（提單、報關(guān)單）。
3. 軟性素質(zhì)：
- 溝通應(yīng)變能力強，能同時處理多線程任務(wù)；
- 細(xì)心負(fù)責(zé)，對數(shù)字敏感，抗壓能力佳；
- 接受短期出差（如陪同客戶驗貨、拜訪客戶、協(xié)調(diào)物流等問題）。
工作地點
蘇州張家港市永進(jìn)路
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職位發(fā)布者
程志洲/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
易廉申(蘇州)紡織科技有限公司公司概況易廉申（蘇州）紡織科技有限公司作為一家專業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售混紡紗線的企業(yè)，總部設(shè)于鹽城，并在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。公司通過進(jìn)行國內(nèi)外優(yōu)勢材料和資源整合，進(jìn)行紗線研發(fā)創(chuàng)新，集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體，為廣大紡織行業(yè)客戶提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)易廉申的產(chǎn)品線覆蓋中高檔有色紗線、高檔新型的坯紗線，同時提供原料與產(chǎn)品認(rèn)證、吊牌、技術(shù)咨詢等增值服務(wù)；公司通過色彩、材質(zhì)、工藝技術(shù)的集成創(chuàng)新，為客戶提供定制化解決方案，以滿足他們不斷變化的需求。市場與能力公司生產(chǎn)的棉腈紗全國市場占有率名列前茅，主導(dǎo)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、日韓、港澳、東南亞等幾十個國家和地區(qū)，得到眾多國內(nèi)外名牌服飾的青睞?？偛抗灸戤a(chǎn)能達(dá)10000萬噸以上新型紗線，同時與一大批戰(zhàn)略供應(yīng)商結(jié)成了競合共贏的伙伴關(guān)系。企業(yè)文化我們的企業(yè)文化以“合作共贏”為核心，強調(diào)團隊合作、創(chuàng)新思維和客戶至上。我們鼓勵員工發(fā)揮自己的潛力，不斷學(xué)習(xí)和成長。未來展望我們將持續(xù)投入資源于混紡紗線領(lǐng)域的研究與開發(fā)，通過豐富的產(chǎn)品支持、貼心周到的營銷服務(wù)、嚴(yán)格的質(zhì)量控制能力和專業(yè)化的銷售團隊保障，與客戶攜手共贏。我們的目標(biāo)是全球全年齡段全需求紡織材料供給頭部智能生產(chǎn)者！對比傳統(tǒng)紡織企業(yè),易廉申有幾項顯著特點: 1.年輕有活力,朝氣蓬勃,一隊80后帶著一群90后奮斗的團隊. 2.梯隊人才培養(yǎng)計劃：我們提供專業(yè)技能培訓(xùn)，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持。 3.基礎(chǔ)薪資+開放型薪酬制,讓員工的收入沒有上限。 4.持續(xù)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,并不斷積極拓展海外市場。公司致力于為有志在紡織行業(yè)有所成就的同仁提供一個堅實有力的共創(chuàng)平臺。對于努力的奮斗者,遠(yuǎn)方的地平線等著你奔赴.希望對紡織面料行業(yè)保持專心專注,并有理想有抱負(fù)有企圖心的同仁加入,共創(chuàng)業(yè)內(nèi)新高度。
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