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崗位職責(zé)： 1. 負責(zé)建立客戶服務(wù)群，進行客戶銷戶、開戶等相關(guān)操作 2. 協(xié)助客戶完成創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)券商的相關(guān)手續(xù) 3. 指導(dǎo)客戶安裝并使用相關(guān)軟件，確?？蛻裟軌蚴炀毑僮?4. 及時響應(yīng)客戶的咨詢和問題，提供專業(yè)解答 5. 與券商經(jīng)理保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決客戶問題 6. 處理客戶退費及疑難問題，維護客戶滿意度 崗位要求： 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力 2. 熟悉證券行業(yè)及客戶服務(wù)流程 3. 能夠熟練操作相關(guān)軟件，為客戶解決問題 4. 有較強的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能快速掌握新知識 薪資待遇：3000+提成，五險，雙休，法定節(jié)假日休息