職位描述
投訴客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務
崗位職責:
1.負責管理客服團隊接聽客戶來電，解答咨詢并處理相關(guān)問題
2.確保通話質(zhì)量，維護業(yè)主滿意度
3.記錄并跟進客戶的需求和反饋，及時更新系統(tǒng)
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和服務意識
2.能夠熟練操作電話系統(tǒng)和相關(guān)軟件
3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務
1.負責管理客服團隊接聽客戶來電，解答咨詢并處理相關(guān)問題
2.確保通話質(zhì)量，維護業(yè)主滿意度
3.記錄并跟進客戶的需求和反饋，及時更新系統(tǒng)
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和服務意識
2.能夠熟練操作電話系統(tǒng)和相關(guān)軟件
3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務
工作地點
金華義烏市曙光國際大廈(商城大道)7樓
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