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崗位要求：
1.規(guī)范著裝，做到“三輕”：說話輕、動作輕、走路輕。營造良好環(huán)境。
2.遇見客人微笑和問候，禮貌待客，營造溫馨的服務(wù)。
3.按照規(guī)范流程和質(zhì)量標準，完成清理好每天所分配的客房數(shù)量。
4.認真如實填寫工作報表,發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時反饋，并在報表備注說明。
5.按照操作標準和消毒要求，清潔消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和設(shè)施。
6.檢查退房，按規(guī)范處理賓客遺留物品，及時報告上級和前臺。
7.做好每天大清掃項目和計劃衛(wèi)生項目。
8.清掃客房和樓層其他區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，立即報告上級。
9.做好客房工作物品的領(lǐng)用、保管和交接工作。
10.有無經(jīng)驗均可，年齡30-55歲優(yōu)秀可適當放寬）