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崗位職責(zé)： - 負(fù)責(zé)養(yǎng)老院指定樓層的日常照護(hù)管理工作。 - 確保所負(fù)責(zé)樓層提供高質(zhì)量的照護(hù)服務(wù)，滿足老人的生活需求。 - 監(jiān)督照護(hù)人員的日常工作，執(zhí)行照護(hù)計(jì)劃，并對(duì)照護(hù)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 - 及時(shí)處理老人及家屬的反饋和投訴，提高客戶滿意度。 - 參與制定和改進(jìn)照護(hù)流程和工作指南。 崗位要求： - 具備養(yǎng)老護(hù)理或相關(guān)專業(yè)背景，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 熟悉養(yǎng)老院日常照護(hù)流程和規(guī)范。 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理突發(fā)事件。 - 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。 - 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠使用相關(guān)照護(hù)管理軟件。