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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)自有商城全周期和全鏈路的產(chǎn)品開發(fā)及運營，包括規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)推廣、運營和優(yōu)化的全過程； 2、負(fù)責(zé)與合作客戶的初始平臺搭建對接，協(xié)助相關(guān)人員理清平臺使用方法，進行流程梳理和平臺部署，促進產(chǎn)品快速上線應(yīng)用，完成價值呈現(xiàn)； 3、通過市場調(diào)研和用戶反饋，充分了解用戶需求，為產(chǎn)品進一步優(yōu)化迭代提供優(yōu)化支撐； 4、與技術(shù)團隊的配合與銜接，包括參與產(chǎn)品界面設(shè)計和功能開發(fā)，跟進技術(shù)排期及開發(fā)進度參與產(chǎn)品驗收上線驗收、小規(guī)模試用調(diào)試，并及時跟進問題，協(xié)調(diào)溝通技術(shù)進行處理； 5、運用數(shù)據(jù)分析工具，對運營數(shù)據(jù)、用戶行為等進行分析和挖掘，提升運營質(zhì)量，并通過對數(shù)據(jù)的分析，有針對性的調(diào)整推廣策略； 6、向合作客戶提供產(chǎn)品解決方案，結(jié)合客戶實際需求，設(shè)計使用方法，并為不同角色提供相關(guān)培訓(xùn)； 7、負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)客戶使用問題解決，發(fā)現(xiàn)新的應(yīng)用場景，拓展產(chǎn)品使用深度，提升客戶的平臺深度使用率及付費轉(zhuǎn)化率； 8、組織業(yè)務(wù)團隊進行產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。 任職要求： 1.?？埔陨希?年以上商城運營中高級職位以上，有 B端產(chǎn)品運營相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上者優(yōu)先； 2.優(yōu)秀的溝通能力：內(nèi)部對接技術(shù)研發(fā)、商務(wù)市場等部門協(xié)同，外部對接合作客戶； 3.具備較強的商業(yè)敏感度和較好的表達(dá)溝通能力，邏輯清晰有條理，熟悉UI設(shè)計基礎(chǔ)； 4.項目管理能力：把控多項任務(wù)的有效開展，協(xié)調(diào)各方面資源滿足并達(dá)成客戶滿意； 5.一定的文案撰寫能力，能夠獨立完成產(chǎn)品升級推廣軟文、產(chǎn)品操作文檔、梳理客戶成功案例等文案工作，如果之前有過新媒體運營經(jīng)驗可加分哦！ 6、較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，不排斥偶爾加班，希望加入初創(chuàng)型公司實現(xiàn)自我價值更加歡迎。