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崗位要求：
20—38歲/男女不限/高中及以上學(xué)歷
工資待遇：1800?200全勤?提成?績效獎
上班時間早上8:10到12:00/下午2:30到6:30
月休3天（可自由調(diào)休）
崗位職責(zé)：
1. 業(yè)務(wù)辦理：為客戶辦理各類移動業(yè)務(wù)，包括手機(jī)號開戶、套餐變更、話費(fèi)繳納、流量包辦理、寬帶安裝/注銷等。
2. 客戶咨詢解答：耐心解答客戶關(guān)于資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則、優(yōu)惠活動、手機(jī)使用等方面的疑問，提供清晰準(zhǔn)確的信息。
3. 產(chǎn)品推廣：根據(jù)客戶需求，推薦合適的移動套餐、增值業(yè)務(wù)（如彩鈴、云服務(wù)等）、智能終端產(chǎn)品（手機(jī)、路由器等）及優(yōu)惠活動。
4. 投訴處理：接收并處理客戶的投訴與建議，記錄問題并協(xié)調(diào)解決，無法即時處理的及時上報，確保客戶滿意度。