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任職要求：

1. 身高條件：身高165cm及以上，形象氣質(zhì)突出者可適當(dāng)放寬；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：擁有3年以上高端樓盤案場物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉案場客戶接待、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管控、環(huán)境維護(hù)等全流程運(yùn)營管理規(guī)范，能獨(dú)立應(yīng)對日常運(yùn)營中的各類問題；
3. 形象氣質(zhì)：形象佳、氣質(zhì)沉穩(wěn)，舉止得體，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與親和力，能充分展現(xiàn)高端案場的服務(wù)品質(zhì)與品牌形象；
4. 核心能力：
溝通協(xié)調(diào)：擅長跨部門對接及高凈值客戶需求溝通，能快速協(xié)調(diào)資源解決突發(fā)問題，保障服務(wù)順暢；

5.團(tuán)隊(duì)管理：具備成熟的團(tuán)隊(duì)搭建與管理經(jīng)驗(yàn)，擅長目標(biāo)拆解、成員激勵及績效考核，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效達(dá)成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營指標(biāo)；
6. 專業(yè)知識：系統(tǒng)掌握案場物業(yè)管理、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系、房地產(chǎn)行業(yè)基礎(chǔ)法規(guī)及市場動態(tài)，能為團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)指導(dǎo)；
7. 培訓(xùn)能力：具備各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力，能獨(dú)立搭建案場服務(wù)培訓(xùn)體系（如接待流程、應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀等），定期開展團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)與復(fù)盤，持續(xù)提升整體服務(wù)專業(yè)度。