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崗位職責：
1. 需求挖掘與分析： 深入業(yè)務部門，收集、分析平臺功能優(yōu)化及業(yè)務流程改進需求，編寫需求文檔。
2. 業(yè)務流程優(yōu)化： 分析現(xiàn)有流程，識別瓶頸，設計并推動實施高效、合規(guī)的優(yōu)化方案。
3. 平臺界面與體驗優(yōu)化： 評估平臺界面布局與交互，提出改進建議，提升用戶體驗和美觀度。
4. 數據積累與價值挖掘： 洞察平臺數據現(xiàn)狀，提出數據治理、資產沉淀及質量提升方案，推動數據應用。
5. 用戶培訓與支持： 編寫培訓材料，組織培訓，提供日常線上系統(tǒng)操作支持與問題解答。
任職要求
1. 學歷專業(yè)： 本科及以上，計算機、信息管理、金融、經濟、管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗：3年以上互聯(lián)網平臺運營、產品運營、業(yè)務分析或系統(tǒng)實施經驗。有金融科技、供應鏈金融或B端系統(tǒng)經驗者優(yōu)先。
3. 核心能力：
需求分析 & 流程優(yōu)化： 優(yōu)秀業(yè)務理解、需求洞察、流程分析與優(yōu)化能力。
用戶體驗意識： 對UI/UX有良好認知，能提出有效優(yōu)化建議（會原型工具優(yōu)先）。
數據思維： 數據敏感度高，了解數據治理與分析基礎（會SQL/Excel/Power BI/Tableau優(yōu)先）。
溝通協(xié)調 & 解決問題： 出色跨部門溝通、表達、文檔能力，能獨立解決問題。
培訓支持能力： 具備良好的講解能力和服務意識。
4. 素質要求： 責任心強，細致嚴謹，自驅力強，學習能力強，團隊合作佳。