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崗位職責(zé)：
1. 需求挖掘與分析： 深入業(yè)務(wù)部門，收集、分析平臺功能優(yōu)化及業(yè)務(wù)流程改進需求，編寫需求文檔。
2. 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化： 分析現(xiàn)有流程，識別瓶頸，設(shè)計并推動實施高效、合規(guī)的優(yōu)化方案。
3. 平臺界面與體驗優(yōu)化： 評估平臺界面布局與交互，提出改進建議，提升用戶體驗和美觀度。
4. 數(shù)據(jù)積累與價值挖掘： 洞察平臺數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，提出數(shù)據(jù)治理、資產(chǎn)沉淀及質(zhì)量提升方案，推動數(shù)據(jù)應(yīng)用。
5. 用戶培訓(xùn)與支持： 編寫培訓(xùn)材料，組織培訓(xùn)，提供日常線上系統(tǒng)操作支持與問題解答。
任職要求
1. 學(xué)歷專業(yè)： 本科及以上，計算機、信息管理、金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營、產(chǎn)品運營、業(yè)務(wù)分析或系統(tǒng)實施經(jīng)驗。有金融科技、供應(yīng)鏈金融或B端系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 核心能力：
需求分析 & 流程優(yōu)化： 優(yōu)秀業(yè)務(wù)理解、需求洞察、流程分析與優(yōu)化能力。
用戶體驗意識： 對UI/UX有良好認知，能提出有效優(yōu)化建議（會原型工具優(yōu)先）。
數(shù)據(jù)思維： 數(shù)據(jù)敏感度高，了解數(shù)據(jù)治理與分析基礎(chǔ)（會SQL/Excel/Power BI/Tableau優(yōu)先）。
溝通協(xié)調(diào) & 解決問題： 出色跨部門溝通、表達、文檔能力，能獨立解決問題。
培訓(xùn)支持能力： 具備良好的講解能力和服務(wù)意識。
4. 素質(zhì)要求： 責(zé)任心強，細致嚴謹，自驅(qū)力強，學(xué)習(xí)能力強，團隊合作佳。