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更新于 2月19日

婚慶會(huì)議中心新媒體運(yùn)營(yíng)

7000-14000元
  • 上海寶山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

新媒體廣告/營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議/展覽
一、新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 1. 負(fù)責(zé)酒店官方社交媒體賬號(hào)(如微信、微博、抖音等)的日常運(yùn)營(yíng),包括內(nèi)容策劃、撰寫(xiě)、發(fā)布和互動(dòng)。 2. 能夠獨(dú)立制作短視頻,具備一定的視頻剪輯和后期處理能力。 3. 熟悉社交媒體平臺(tái)的推廣規(guī)則和算法,提高酒店賬號(hào)的曝光度和粉絲量。 4. 跟蹤分析社交媒體數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 1. 制定并執(zhí)行酒店線上營(yíng)銷(xiāo)方案,提高酒店的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量。 2. 與在線平臺(tái)保持良好合作關(guān)系,優(yōu)化酒店在平臺(tái)上的展示和排名。 三、客戶(hù)服務(wù) 1. 及時(shí)回復(fù)客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的咨詢(xún)和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。 2. 協(xié)助客戶(hù)完成線上預(yù)訂流程,確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 3. 定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,了解客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度。 4. 整理客戶(hù)反饋信息,為酒店改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。

工作地點(diǎn)

上海市寶山區(qū)園豐路66號(hào)

職位發(fā)布者

李群/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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