崗位職責(zé):
1、需要與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系、及時(shí)溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度、解決任何緊急需求或問題以及確保滿足客戶的需求;
2、與學(xué)員及其家長(zhǎng)建立信任關(guān)系;
3、每天與客戶溝通以解決他們的顧慮和問題;
4、產(chǎn)生推薦學(xué)員;
5、向客戶更新學(xué)習(xí)進(jìn)度、回家作業(yè)以及課堂教學(xué)內(nèi)容;
6、持續(xù)向客戶傳達(dá)校區(qū)所有重要信息和變化;
7、根據(jù)建議的教學(xué)流程框架準(zhǔn)備和組織面向家長(zhǎng)的教學(xué)活動(dòng);
8、使用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)記錄所有與班級(jí)、學(xué)員和家長(zhǎng)管理相關(guān)的信息;
9、進(jìn)班聽課,更好地了解學(xué)員的表現(xiàn),已于家長(zhǎng)分享;
周中可調(diào)休兩天
社保+公積金
工作地點(diǎn):包河區(qū)濱湖銀泰校區(qū)
須有教培行業(yè)或班主任教務(wù)老師至少一年工作經(jīng)驗(yàn)?。。?/div>