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崗位核心職責(zé)：
?1、訂單運營：優(yōu)化供需匹配與配送體驗?
監(jiān)控平臺實時訂單數(shù)據(jù)，分析訂單波動原因，快速協(xié)調(diào)資源，保障訂單履約率；?
2、數(shù)據(jù)復(fù)盤：驅(qū)動運營策略迭代?
定期整理運營數(shù)據(jù)，包括但不限于：運力數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)
3、規(guī)則落地與跨部門協(xié)作?
3.1負(fù)責(zé)平臺運營規(guī)則的解讀與落地，減少因規(guī)則不清晰導(dǎo)致的運營糾紛；??
3.2配合市場部門開展平臺推廣活動，提供運營端支持，確保活動目標(biāo)達(dá)成。?
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜

任職要求：
?學(xué)歷與經(jīng)驗：?
大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，1 年及以上 O2O 平臺運營、眾包騎手管理或物流配送運營相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先（應(yīng)屆生若有相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷也可考慮）；?
熟悉三方聚合平臺的運營邏輯，了解騎手群體特性與核心訴求者優(yōu)先。?
核心能力：?
1、數(shù)據(jù)敏感度：能熟練使用 Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）或基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具（如 Tableau、FineBI），具備從數(shù)據(jù)中提煉問題、解決問題的能力；?
2、溝通協(xié)調(diào)能力：能高效對接騎手、商家、跨部門同事，具備較強的同理心與談判協(xié)調(diào)能力；
3、執(zhí)行力與抗壓性：能快速響應(yīng)運營突發(fā)情況，具備獨立推進(jìn)項目落地的能力；?
4、邏輯思維能力：能清晰梳理運營流程，能接受階段性外勤，有駕照者優(yōu)先。