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一、公司簡介 中國平安保險（集團）股份有限公司是中國第一家股份制保險企業(yè)，已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司擁有強大的品牌影響力、廣泛的客戶基礎和豐富的金融資源，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境。 二、職位信息 1. 職位名稱：綜合金融專員 2. 工作地點： 河西區(qū)平安大廈 濱海新區(qū)泰達MSD 河東區(qū)海河大廈 3. 工作性質：全職 三、崗位職責 1. 客戶服務與維護： ? 負責區(qū)域內客戶的建聯(lián)與日常溝通，通過多種方式（如電話、微信、郵件等）與客戶保持良好的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。 ? 按照公司要求，完成客戶售后服務響應，包括客戶生日禮品派送、重大節(jié)日問候、客戶活動邀約等，提升客戶服務體驗。 ? 及時提醒客戶原保單的續(xù)期繳費，確保客戶保單的有效性，同時積極挖掘客戶的加保需求，進行相關產品的銷售。 2. 業(yè)務拓展與銷售： ? 依據(jù)公司的金融產品體系，向客戶提供全方位的金融服務，包括但不限于壽險、健康險、意外險、財產險、銀行業(yè)務（如存款、貸款、信用卡等）、證券及投資產品（如股票、基金、債券等）。 ? 制定個人銷售計劃和目標，積極開拓新客戶，不斷擴大客戶群體和業(yè)務規(guī)模。 ? 分析客戶的財務狀況和需求，為客戶提供個性化的理財規(guī)劃和金融解決方案，幫助客戶實現(xiàn)資產的保值增值。 3. 團隊協(xié)作與學習提升： ? 積極參與團隊建設和團隊活動，與團隊成員密切合作，共同完成團隊目標和任務。 ? 參加公司組織的各類培訓和學習活動，不斷提升自身的專業(yè)知識和業(yè)務技能，提高綜合解決各類產品相關問題的能力。 ? 及時反饋市場信息和客戶需求，為公司的產品研發(fā)和業(yè)務發(fā)展提供有價值的建議。 四、任職要求 1. 教育背景：大專及以上學歷，保險、金融、經(jīng)濟、管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗：具有一定的金融行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可考慮。 3. 專業(yè)技能： ? 熟悉金融產品和金融市場，具備一定的金融知識和理財規(guī)劃能力。 ? 具備良好的銷售技巧和溝通能力，能夠有效地與客戶進行溝通和交流。 ? 熟練使用辦公軟件和銷售管理工具，具備一定的數(shù)據(jù)分析和處理能力。 4. 個人素質： ? 服務意識強，善于溝通協(xié)作，執(zhí)行力強，具有較強的學習能力和適應能力。 ? 性格熱情開朗，具有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神，能夠承受一定的工作壓力。 ? 無不良嗜好，無違法犯罪記錄，具有良好的職業(yè)道德和操守。 五、薪資福利 1. 薪資待遇：底薪3100-10000＋提成＋獎金＋新人津貼＋行為津貼 ? 具有競爭力的底薪和績效獎金，根據(jù)個人業(yè)績表現(xiàn)和團隊貢獻。 ? 豐富的業(yè)務提成和獎勵制度，如業(yè)績提成、季度獎、績優(yōu)達成獎等，為優(yōu)秀員工提供豐厚的回報。 2. 福利保障： ? 五險一金，為員工提供全面的社會保障。 ? 周末雙休、法定節(jié)假日休息，享受充足的休息時間。 ? 定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利等，關愛員工的身心健康和生活品質。 ? 完善的培訓體系和晉升機制，為員工的職業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間和平臺。