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一、銷售支持 1. 協(xié)助銷售人員處理訂單，包括訂單的錄入、審核、跟蹤等，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤并及時(shí)交付。 2. 負(fù)責(zé)銷售合同的管理，包括合同的起草、審核、歸檔等工作，確保合同條款明確、合法合規(guī)。 3. 提供銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，制作銷售報(bào)表，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。 二、客戶服務(wù) 1. 接聽(tīng)客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。 2. 協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶回訪，了解客戶需求和意見(jiàn)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。 3. 負(fù)責(zé)客戶檔案的建立和管理，確?？蛻粜畔⑼暾?、準(zhǔn)確。 三、內(nèi)部協(xié)調(diào) 1. 與生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門協(xié)調(diào)溝通，確保銷售工作的順利進(jìn)行。 2. 跟進(jìn)銷售發(fā)貨情況，協(xié)調(diào)物流配送，確保貨物及時(shí)到達(dá)客戶手中。 3. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好銷售款項(xiàng)的催收和核對(duì)工作。 四、行政事務(wù) 1. 負(fù)責(zé)銷售部門的文件管理，包括文件的收發(fā)、歸檔、保管等工作。 2. 協(xié)助銷售經(jīng)理組織各類銷售會(huì)議，做好會(huì)議記錄和紀(jì)要的整理工作。 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。. 任職要求：

一、教育背景與專業(yè)知識(shí) 1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2. 熟悉銷售流程和辦公軟件操作，如 Word、Excel、PowerPoint 等。 二、工作經(jīng)驗(yàn) 1. 有一定的銷售內(nèi)勤、商務(wù)助理或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 了解行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品知識(shí)者更佳。 三、技能要求 1. 具備良好的溝通能力，能夠與內(nèi)部各部門及外部客戶進(jìn)行有效的溝通。 2. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能妥善處理多任務(wù)和緊急情況。 3. 注重細(xì)節(jié)，有高度的責(zé)任心和工作熱情，確保工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 4. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。 四、個(gè)人素質(zhì) 1. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)。 2. 有較強(qiáng)的抗壓能力，能在高負(fù)荷的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握新知識(shí)和技能，適應(yīng)不斷變化的工作需求。 1. 有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，主動(dòng)思考，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)； 2. 熟練使用office軟件，具備基本的銷售知識(shí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)； 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，勇于承擔(dān)壓力，能夠適應(yīng)出差和加班。