職位描述
企業(yè)客戶新媒體物聯(lián)網(wǎng)
?崗位職責(zé)?
- ?短視頻獲客開發(fā)?
- 通過公司提供的短視頻平臺（抖音、快手、視頻號等）線索資源，主動挖掘潛在客戶，建立客戶畫像；
- 結(jié)合短視頻內(nèi)容策劃與客戶需求，制定精準(zhǔn)電銷話術(shù)，高效觸達(dá)目標(biāo)客戶群體。
- ?會員產(chǎn)品電銷轉(zhuǎn)化?
- 負(fù)責(zé)物通網(wǎng)會員服務(wù)（如物流行業(yè)資源對接、企業(yè)推廣等）的電話銷售，解答客戶疑問，促成簽約；
- 跟進(jìn)客戶續(xù)費(fèi)、升級需求，維護(hù)長期合作關(guān)系，提升客戶生命周期價值。
- ?數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化?
- 統(tǒng)計短視頻獲客轉(zhuǎn)化率、客戶意向度等數(shù)據(jù)，反饋至運(yùn)營團(tuán)隊，優(yōu)化短視頻內(nèi)容及投放策略；
- 定期復(fù)盤銷售話術(shù)及流程，提升成單效率。
- ?目標(biāo)達(dá)成?
- 完成個人月度/季度銷售指標(biāo)，積極參與團(tuán)隊業(yè)績沖刺。
- ?基礎(chǔ)要求?
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷、電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 1年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)，有短視頻/互聯(lián)網(wǎng)平臺獲客經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- ?核心能力?
- 溝通能力強(qiáng)：擅長通過電話與客戶建立信任，快速捕捉需求痛點(diǎn)；
- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：熟悉物流行業(yè)或B端企業(yè)服務(wù)銷售邏輯，能快速掌握物通網(wǎng)會員產(chǎn)品價值；
- 數(shù)據(jù)敏感度高：能分析短視頻線索質(zhì)量，針對性制定銷售策略。
- ?加分項(xiàng)?
- 熟悉抖音、快手等短視頻平臺運(yùn)營規(guī)則或流量邏輯；
- 有物流、SAAS、企業(yè)會員服務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)御璽大廈-A座12樓1201
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