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崗位職責(zé)
第三方合作伙伴（3PL）管理：
一、（1）關(guān)系管理： 作為公司與3PL日常溝通的核心樞紐，建立并維護(hù)高效、專業(yè)的合作關(guān)系。
（2）合同與SLA管理： 全面負(fù)責(zé)監(jiān)督與3PL簽訂的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）的執(zhí)行情況。確保所有KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）被清晰定義、追蹤和考核。
（3）定期審核： 定期（如月度、季度）對(duì)3PL的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行正式業(yè)務(wù)審核，檢查其操作流程、合規(guī)性、安全性和服務(wù)質(zhì)量。
（4）績(jī)效管理： 基于KPI數(shù)據(jù)（如準(zhǔn)確率、準(zhǔn)時(shí)率、貨損率），對(duì)3PL進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，主持績(jī)效回顧會(huì)議，并推動(dòng)其持續(xù)改進(jìn)。
二、冷鏈流程與質(zhì)量監(jiān)控（重中之重）：
（1） 溫度監(jiān)控： 嚴(yán)格監(jiān)督全程溫控鏈。確保冷藏（0-4°C）、冷凍（-18°C）產(chǎn)品在收貨、存儲(chǔ)、揀選、出庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的溫度始終符合約定標(biāo)準(zhǔn)。必須能看懂并分析溫控記錄數(shù)據(jù)。
（2）食品安全與合規(guī)： 監(jiān)督3PL的操作是否符合食品安全法規(guī)（如HACCP、GMP）及公司的質(zhì)量要求。重點(diǎn)關(guān)注：倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、蟲害控制、人員操作規(guī)范、產(chǎn)品交叉污染防護(hù)等。
（3）審計(jì)與檢查： 不定期地現(xiàn)場(chǎng)巡查或突擊檢查3PL倉(cāng)庫(kù)，驗(yàn)證其操作是否符合約定標(biāo)準(zhǔn)。
三、 庫(kù)存與訂單管理：
（1）庫(kù)存精確性： 通過(guò)3PL的WMS系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控庫(kù)存水平，定期組織或監(jiān)督循環(huán)盤點(diǎn)和年度盤點(diǎn)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物庫(kù)存高度一致。及時(shí)調(diào)查并解決庫(kù)存差異。
（2） 保質(zhì)期管理： 嚴(yán)格執(zhí)行 FIFO（先進(jìn)先出） 或 FEFO（先到期先出） 原則，監(jiān)督3PL對(duì)臨期品、過(guò)期品的處理流程，最大化減少產(chǎn)品損耗。
（3）訂單執(zhí)行監(jiān)督： 監(jiān)督日常訂單處理情況，確保B2B（門店配送）、B2C（電商包裹）等各類訂單的及時(shí)、準(zhǔn)確處理和發(fā)運(yùn)。
四、 問(wèn)題與異常處理：
（1） 第一責(zé)任人： 成為倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)所有異常問(wèn)題（如溫度異常、貨損、發(fā)貨錯(cuò)誤、客戶投訴）的第一響應(yīng)人和協(xié)調(diào)人。
（2）主導(dǎo)調(diào)查： 當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，主導(dǎo)或協(xié)助3PL進(jìn)行根本原因分析（RCA），并跟蹤其制定糾正與預(yù)防措施（CAPA），直至問(wèn)題關(guān)閉。
五、成本與控制：
（1） 費(fèi)用審核： 仔細(xì)審核3PL提供的月度服務(wù)費(fèi)用賬單，確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤（如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、操作費(fèi)、耗材費(fèi)），并分析費(fèi)用波動(dòng)原因。
（2）成本優(yōu)化： 不斷識(shí)別優(yōu)化機(jī)會(huì)，通過(guò)流程改進(jìn)、談判等方式，有效控制物流成本。
六、數(shù)據(jù)、報(bào)告與規(guī)劃：
（1）績(jī)效報(bào)告： 定期（每周/月）向內(nèi)部管理層提供倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，清晰展示KPI達(dá)成情況、問(wèn)題分析及改進(jìn)進(jìn)展。
（2）數(shù)據(jù)分析： 利用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)庫(kù)存需求，與3PL協(xié)同規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)容量和人力資源，以應(yīng)對(duì)銷售高峰或促銷活動(dòng)。
（3）新項(xiàng)目支持： 如有新業(yè)務(wù)啟動(dòng)（如新品類、新渠道），負(fù)責(zé)與3PL協(xié)調(diào)落地倉(cāng)儲(chǔ)解決方案。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理相關(guān)專業(yè):
2、3年以上物流或供應(yīng)鏈相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有食品冷鏈操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，辦公軟件運(yùn)用熟練；
4、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、吃苦精神以及責(zé)任心；
5、能接受出差；
薪資待遇：5K-7K（具體薪資面談）
上班時(shí)間：9-18:00點(diǎn)
大小周+法定節(jié)假日+五險(xiǎn)一金+生日福利+節(jié)假日福利+團(tuán)建