一、崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)中醫(yī)館用戶社群運(yùn)營(yíng)及會(huì)員體系的搭建,提升會(huì)員數(shù)量和轉(zhuǎn)化率。
2. 制定會(huì)員營(yíng)銷策略,提高會(huì)員粘性和滿意度
3. 分析會(huì)員數(shù)據(jù),優(yōu)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)方案,提升會(huì)員價(jià)值
4. 定期策劃線上線下會(huì)員活動(dòng),增強(qiáng)品牌影響力
5.主導(dǎo)私域用戶運(yùn)營(yíng)方案(包括但不限于1V1營(yíng)銷,社群運(yùn)營(yíng))
6.對(duì)企微SCRM系統(tǒng),熟悉客戶標(biāo)簽,分類分層,用戶畫(huà)像,圍繞用戶周期,制定轉(zhuǎn)化策略。
7.精通企微私聊、社群、直播、朋友圈四類渠道的打法。
二、任職要求:
1、對(duì)用戶增長(zhǎng)、會(huì)員轉(zhuǎn)化有完整、清晰的運(yùn)營(yíng)方法;
2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,踏實(shí)細(xì)心,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力;
3、有0-1私域運(yùn)營(yíng)搭建經(jīng)驗(yàn),熟悉各類scrm私域運(yùn)營(yíng)。
4、懂中醫(yī)社群運(yùn)營(yíng)方法,裂變?cè)鲩L(zhǎng),有成功項(xiàng)目案例優(yōu)先
5、熟悉微信生態(tài)活動(dòng)的玩法,如拉新,裂變,分銷返傭等
6、有醫(yī)療醫(yī)藥、中醫(yī)館會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
三、上班時(shí)間:8:30--18:00