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一、薪資待遇
1. 底薪5000元穩(wěn)定的收入保障，讓你安心工作。
2. 績效獎金1000元根據(jù)你的工作表現(xiàn)、服務質(zhì)量、問題解決效率等多維度考核發(fā)放，只要你用心服務，獎金輕松拿到手。
3. 高額提成[15%-45%]上不封頂！多勞多得，你的努力將直接轉(zhuǎn)化為豐厚回報。
4. 其他福利：公司購買醫(yī)療，養(yǎng)老，重疾、意外，住院險
5.綜合工資6000-9000
二、崗位職責
1. 通過電話、在線客服、線上線下、等渠道，及時、準確地響應客戶咨詢與投訴，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到的售后服務。
2. 詳細記錄客戶反饋的問題，對問題進行分類和整理，跟進問題解決進度，確保問題得到妥善處理，并及時向客戶反饋處理結(jié)果。
3. 收集客戶的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，為產(chǎn)品和服務的優(yōu)化提供有價值的信息。
4. 協(xié)助銷售團隊解決客戶售后問題，促進客戶二次購買和品牌口碑傳播
工作簡化版 工作內(nèi)容：保單體檢，處理理賠、投訴、續(xù)保、二次銷售、接待等問題。
三、任職要求
1. 26-45周歲，大專以上學歷，，有無經(jīng)驗均可，入職有培訓（優(yōu)秀者個別25可接受，超年不行）
2. 具備較強的學習能力，能快速掌握產(chǎn)品知識和售后處理流程。
3. 工作認真負責，有較強的抗壓能力，能夠在繁忙的工作中保持高效和準確。
4. 有素質(zhì)，品行端正，能吃苦耐勞(目標需要靠自己的付出去實現(xiàn)）
四、工作時間
周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末雙休 ，節(jié)假日按國家規(guī)定休假、8小時工作制、不加班。