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責(zé) 任 范 圍： 1、負(fù)責(zé)接車前準(zhǔn)備工作 2、完成接車和制單 3、負(fù)責(zé)維修過程中溝通協(xié)調(diào)工作 4、交車前檢查 5、管理客戶信息并維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度 6、其他工作 任職條件： 基本任職要求 38周歲及以下； 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上本崗位工作經(jīng)驗； 無不良征信記錄 持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡。 專業(yè)知識與能力 熟悉本品牌車型及產(chǎn)品知識，售后維修知識及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)； 熟悉維修車輛故障診斷與維修、汽車駕駛操作； 了解競品品牌知識、汽車行業(yè)法律法規(guī)、保險理賠知識、備件及附件知識； 具有較強的語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通能力。