崗位職責(zé):
1.有抖音運(yùn)營和投流經(jīng)驗(yàn),了解抖音本地化平臺規(guī)則,有車直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2.協(xié)助主播直播,補(bǔ)充產(chǎn)品信息和回答問題,確保直播順利進(jìn)行,維護(hù)好與主播及粉絲之間的良好關(guān)系,增加用戶粘性和互動性;
3.與觀眾互動,回復(fù)評論、點(diǎn)贊等,活躍直播間氛圍,引導(dǎo)觀眾關(guān)注以及促進(jìn)留資和線索達(dá)成與轉(zhuǎn)化,成交;
4.配合團(tuán)隊完成視頻拍攝,做好直播策劃和直播及賬號運(yùn)營的工作;
5.參與直播內(nèi)容策劃,提供創(chuàng)意和建議,負(fù)責(zé)平臺日常運(yùn)營工作(包括賬號管理、數(shù)據(jù)監(jiān)控等;
6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對華為車產(chǎn)品有了解和興趣。擅長制定營銷策略方案和創(chuàng)新方案,有一定網(wǎng)感和傳媒思維;
7.配合部門和領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù);
8.做好業(yè)務(wù)板塊與上游品牌對接,數(shù)據(jù)的整理,統(tǒng)計,分析。
二、任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,不接受無經(jīng)驗(yàn),有直播1年或以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.能熟練使用直播設(shè)備、整理直播數(shù)據(jù);
3.性格外向,熱愛直播行業(yè),具有較強(qiáng)的賺錢欲望;
4.熟悉汽車行業(yè)基本知識和常見問題;
5.熟悉主流新媒體平臺(微信、微博、抖音、快手、汽車之家等)的客服溝通技巧;
6.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能耐心解答用戶問題;
7.具備一定的應(yīng)變能力和問題解決能力。