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崗位職責：
1.全面負責景區(qū)日常運營管理，包括現(xiàn)場游客服務接待、人員管理、安全保障等工作，確保景區(qū)安全順利運轉。
2.監(jiān)督和管理現(xiàn)場團隊工作，提升現(xiàn)場工作人員專業(yè)技能（服務禮儀、游客投訴、突發(fā)天氣、應急處理等）及服務質量。
3.每月統(tǒng)計現(xiàn)場運營數(shù)據(jù)，如現(xiàn)場客流、服務接待、投訴建議等，分析運營問題報告并提出優(yōu)化建議。
4.協(xié)調內外部各部門對接，提升整體運營效率。

任職要求
1.大專及以上學歷，旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上景區(qū)/文旅項目現(xiàn)場運營管理經驗，熟悉景區(qū)運營管理的各個環(huán)節(jié)（有過高空項目運營經驗優(yōu)先）。
3.具備較強的領導能力、組織協(xié)調能力、團隊管理能力和突發(fā)事件處理能力。
4.形象氣質佳。