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更新于 9月3日

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銀行電話客服

3000-6000元

南昌新建區(qū)
1-3年
大專
全職
招50人

職位描述

電話客服全白班銀行

崗位職責(zé)：
1. 通過銀行官方客服熱線為信用卡持有者辦理賬單分期等銀行信用卡附屬增值業(yè)務(wù)，減輕客戶的還款壓力。

2.使用辦公軟件處理日?？蛻舴?wù)事務(wù)
3. 通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，確保語言表達(dá)清晰條理
4. 傾聽并分析客戶需求，提供良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)
5. 有針對性地解答客戶疑問，維護(hù)客戶關(guān)系

崗位要求：
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2. 年齡17-30周歲
3. 熟練操作辦公軟件
4. 口齒清晰，語言表達(dá)條理清晰
5. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力
6. 善于傾聽、分析并理解客戶需求
7. 有金融客服、電銷等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

工作地點(diǎn)

南昌新建區(qū)天驕廣場

入職公司信息

入職公司: 興業(yè)銀行股份有限公司信用卡中心
公司地址: 江西省南昌市新建區(qū)玉屏西大街與青嵐大道交界處天驕廣場A座斯豆酒店(東華理工大學(xué)南昌校區(qū)店)
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。