職位描述
包吃包住夜班補(bǔ)貼
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
工作地點(diǎn)
上海市嘉定區(qū)祁連山南路2085弄曹安公路1506號(hào)酒店前臺(tái)
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丁振鑫/酒店前廳經(jīng)理
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2024年9月開業(yè)，團(tuán)隊(duì)年輕化，希望能有更多優(yōu)秀人才加入企業(yè)文化1、我們尊重每一位員工的個(gè)性和發(fā)展機(jī)會(huì);2、各司其責(zé)，對結(jié)果負(fù)責(zé);3、我們不允許信息緩慢到達(dá);4、我們的榮譽(yù)來自每一位客戶的認(rèn)同;5、用創(chuàng)新的思考方式來超越目標(biāo);6、提升專業(yè)化素養(yǎng)，提供專業(yè)化服務(wù)，塑造專業(yè)化公司形象;7、我們的追求是在酒店服務(wù)的領(lǐng)域里實(shí)現(xiàn)客戶的夢想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴，持之以恒的努力追求，使我們成為行業(yè)翹楚。
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