崗位職責(zé):
1、招商工作:
負責(zé)購物中心品牌招商工作,包括品牌洽談、合同簽訂及入駐跟進;
收集市場信息,分析行業(yè)動態(tài),制定招商策略及計劃;
拓展和維護品牌資源,建立并更新品牌資源庫;
協(xié)助上級完成招商目標(biāo),確保招商進度和質(zhì)量。
2、運營管理:
負責(zé)入駐品牌的日常運營管理,包括租金收繳、合同管理、品牌業(yè)績跟蹤等;
協(xié)調(diào)解決品牌商戶在運營過程中遇到的問題,提升商戶滿意度;
組織策劃購物中心的促銷活動,提升客流量和銷售額;
定期對購物中心的運營數(shù)據(jù)進行分析,提出優(yōu)化建議。
客戶關(guān)系維護:
與品牌商戶保持良好的溝通,建立長期合作關(guān)系;
處理客戶投訴及反饋,提升客戶體驗。
3、其他工作:
協(xié)助上級完成購物中心的整體運營管理工作;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1)本科及以上學(xué)歷
2)1-3年商業(yè)地產(chǎn)、購物中心或零售行業(yè)招商運營相關(guān)工作經(jīng)驗;有品牌資源或招商渠道者優(yōu)先;
3)技能要求:熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商流程及運營管理模式;具備較強的市場分析能力、談判能力及客戶服務(wù)意識;熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT等);
4)工作積極主動,具備較強的抗壓能力和團隊合作精神;