崗位職責(zé):
1.通過語音/打字服務(wù)方式,按照甲方知識庫標(biāo)準(zhǔn)運營流程處理業(yè)務(wù)咨詢
2.有較強(qiáng)業(yè)務(wù)敏感度,能在接受完培訓(xùn)后掌握服務(wù)技巧
3.工作中確保對客戶及終端客戶的信息安全的維護(hù)
崗位職責(zé):
?大專及以上學(xué)歷,具有相應(yīng)證書或者說明。(學(xué)信網(wǎng)可查)
?員工具備6個月以上的客服經(jīng)驗。
薪資福利待遇:
薪資待遇:
1.培訓(xùn)期10-14,周末雙休,薪資100元/天;
2.基本工資3K+考勤績效(新人前兩個月按照100%計算,保底800)+回復(fù)獎勵(超過指定接待量就有,上不封頂)
夜班:30-40補(bǔ)助。綜合5-7K
3.法定假日加班支付三倍加班費
4.享受五險 (入職繳納)
工作時間:8小時輪班,月休8天輪休, 行政班為主,每月3-5個早晚班。早班一般安排住在附近的同事上