工作內(nèi)容:
1.接聽(tīng)客戶來(lái)電,處理咨詢、訂單查詢等需求。
2.主動(dòng)外呼(如產(chǎn)品推廣等)
3.信息記錄客戶意向,錄入系統(tǒng)并跟進(jìn),轉(zhuǎn)接銷(xiāo)售等
4.業(yè)務(wù)支持,主動(dòng)聯(lián)系意向客戶,發(fā)掘新客戶。
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)氣親和,善于傾聽(tīng)。
2.快速判斷問(wèn)題,應(yīng)對(duì)客戶情緒化場(chǎng)景。
3.熟練使用辦公軟件和客服系統(tǒng)。
4.適應(yīng)高強(qiáng)度通話節(jié)奏和重復(fù)性工作
5.有話務(wù),電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,30周歲之內(nèi)。
職位福利待遇:包住 、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助、年底雙薪、節(jié)日福利。
招聘城市:義烏、深圳、廣州、泉州、廈門(mén)等各大城市同步招聘中