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云運(yùn)維工程師

1-1.3萬(wàn)

上海青浦區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

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職位描述

云運(yùn)維云計(jì)算/大數(shù)據(jù)IT服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全

1、支撐負(fù)責(zé)局點(diǎn)日常問(wèn)題受理、重大故障處理；推動(dòng)解決使用云計(jì)算服務(wù)和解決方案過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，不斷完善問(wèn)題處理機(jī)制和流程，與云服務(wù)專家、產(chǎn)品專家直接合作，確保企業(yè)技術(shù)問(wèn)題高效地解決。
2、定期與用戶深入的交流（現(xiàn)場(chǎng)或者遠(yuǎn)程），確保用戶使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運(yùn)行，提升客戶使用體驗(yàn)。
3、深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，與企業(yè)的IT、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作，針對(duì)客戶現(xiàn)有IT架構(gòu)進(jìn)行梳理與分析，協(xié)助并提供IT整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢，推動(dòng)售前架構(gòu)師所提供的設(shè)計(jì)方案的落地、實(shí)施和交付工作
4、基于云的產(chǎn)品線、技術(shù)體系，幫助大型企業(yè)制定IT架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，包括定制的最佳實(shí)踐、異常處理機(jī)制和問(wèn)題應(yīng)急預(yù)案等

要求：
統(tǒng)招學(xué)信網(wǎng)本科3年；
業(yè)務(wù)技能要求：
1、有運(yùn)維流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，熟悉ITIL運(yùn)維管理理念和實(shí)踐；
2、具備項(xiàng)目管理能力，及時(shí)識(shí)別項(xiàng)目存在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)并推動(dòng)解決，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)；
3、很強(qiáng)的客戶溝通及維護(hù)能力以及組織間的溝通與推動(dòng)能力；
4、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和總結(jié)輸出能力，業(yè)務(wù)理解力強(qiáng)；
5、具有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力，并能接受一定頻率的國(guó)內(nèi)出差。
專業(yè)知識(shí)要求：
1、熟悉計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析等云服務(wù)產(chǎn)品技術(shù)能力；
2、掌握操作系統(tǒng)、腳本、應(yīng)用中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等通用的運(yùn)維技術(shù)能力；
3、具備某一行業(yè)架構(gòu)和解決方案能力，比如數(shù)字政府、能源；
4、具有云運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品交付經(jīng)驗(yàn)或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、具有云計(jì)算/存儲(chǔ)/大數(shù)據(jù)HCIE認(rèn)證證書者優(yōu)先。

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工作地點(diǎn)

青浦區(qū)上海練秋湖研發(fā)中心

入職公司信息

入職公司: 上海鑫燃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
公司地址: 紫星路588號(hào)上海市閔行區(qū)紫星路588號(hào)1幢7層113室
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。