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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理，根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)要求，完成公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)績(jī)目標(biāo)； 2、保障公寓門(mén)店滿(mǎn)租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 3、開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)，完善培訓(xùn)體系及工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，不斷提升公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)水平； 4、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù)； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核和激勵(lì)，提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)、安排門(mén)店所有工作人員的作息和工作分工； 6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶(hù)關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系），及時(shí)處理突發(fā)事件； 7、負(fù)責(zé)編制公寓預(yù)算，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用和開(kāi)支； 8、處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運(yùn)維工作。 崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店、公寓相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備1年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有香港或澳門(mén)高端服務(wù)式公寓或酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、了解高端服務(wù)式公寓運(yùn)營(yíng)管理及招商租賃，并對(duì)其他相關(guān)模塊有所涉獵； 4、溝通能力佳，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和宏觀(guān)思維能力，踏實(shí)務(wù)實(shí)； 崗位服務(wù)于某國(guó)資企業(yè)，為外包員工。