職位描述
電話客服全白班保險咨詢服務銀行
工作內容:
1、客戶售后服務：定期為指定客戶進行售后服務工作；
2、負責客戶資料的管理和更新（保單續(xù)費提醒、理賠售后等等）；
3、客戶關系維護：定期為重要客戶遞送節(jié)假日禮品；
4、客戶問題處理：售后服務客戶售后問題跟進和解答；
5、協助客戶辦理業(yè)務；
6、陪同客戶參加公司組織的回饋活動，提升客戶的滿意度
工作時間
8:30-17:00，中午休息兩個小時，周末雙休，節(jié)假日正常休息，享受年假
工作地點
重慶市九龍坡區(qū)前進支路15號12-15樓
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