1、負責景區(qū)各類門票的銷售工作;
2、準確、清晰地告知游客票價、優(yōu)惠政策、景區(qū)開放時間、注意事項等信息;
3、熟練操作票務(wù)系統(tǒng)(線上、線下),完成出票、檢票、退換票等流程;
4、接受游客問詢,熱情、耐心地解簽關(guān)于景區(qū)景點、演出時間、服務(wù)設(shè)備等問題;
5、 嚴格執(zhí)行公司的收費標準和優(yōu)惠政策,做到“一人一票、一票一清”
6、協(xié)助處理入口處的突發(fā)情況,并及時向上級匯報
7、抗壓能力:能適應(yīng)節(jié)假日高峰期的工作強度,保持情緒穩(wěn)定。
8、團隊合作精神:善于與同事協(xié)作,共同完成工作目標。
9、