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崗位職責(zé)：
1.在指定點(diǎn)位主動(dòng)觸達(dá)目標(biāo)客戶，完成門票銷售任務(wù)；
2.負(fù)責(zé)為游客提供專業(yè)、生動(dòng)的講解服務(wù)，介紹場館的歷史文化、展品信息等，
3.根據(jù)不同游客群體的特點(diǎn)和需求，靈活調(diào)整講解內(nèi)容和方式，以滿足各類游客的參觀需求，提高游客的滿意度。
4.維護(hù)參觀秩序，確保游客的安全，提醒游客遵守場館或景區(qū)的規(guī)定，及時(shí)處理參觀過程中的突發(fā)情況。
5.協(xié)助做好場館的接待工作，包括引導(dǎo)游客、解答游客咨詢等，為游客提供全方位的服務(wù)。
6.配合場館的宣傳推廣活動(dòng)，參與相關(guān)的宣傳資料制作和推廣工作，提升場館的知名度和影響力。
任職要求：
1.具有大專及以上學(xué)歷，旅游管理、歷史文化、播音主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音洪亮，吐字清晰，有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力。
3.熱愛講解工作，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情周到地為游客服務(wù)。
4.熟悉歷史文化、旅游地理等相關(guān)知識(shí)，有一定的文化底蘊(yùn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
5.形象氣質(zhì)佳，舉止端莊，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.有相關(guān)講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有導(dǎo)游證或講解員證者優(yōu)先。