用戶發(fā)展專員:
1.負(fù)責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理,涉及交車面訪執(zhí)行,交付滿意度跟進(jìn)以及NSS電話回訪等,對(duì)用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪,與用戶建立良好關(guān)系;
2.負(fù)責(zé)車主活動(dòng)策劃及線下活動(dòng)執(zhí)行,車友會(huì)檔案管理;
3.客戶關(guān)系管理
具備3年以上汽車行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
合資品牌、豪華品牌客戶關(guān)系管理和銷售市場(chǎng)相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
熟練運(yùn)用office辦公軟件
懂汽車技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮