【白班客服——不含銷售性質(zhì)】: 崗位職責:
1、接聽用戶咨詢電話,為用戶解答遇到的問題;
2、每日匯總接聽電話量,反饋給客戶;
3、負責收集客戶反饋信息,并及時向上級領導報告;
4、 協(xié)助上級領導處理重大突發(fā)事件;
5、遵守公司的各項規(guī)章制度,并保持良好的工作態(tài)度;
6、領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、40歲以下,??埔陨蠈W歷,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制;
2、普通話標準;
3、熟練應用辦公軟件;
4、有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
工作時間:根據(jù)公司排班要求,時間靈活,可接受周末及節(jié)假日排班