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職位描述：
? 負責工程服務部門日常工作管理， 員工培訓。
? 負責管理現(xiàn)場技術(shù)服務工作、 零備件銷售&改造項目。
? 根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標， 制訂部門工作目標， 并負責組織
完成目標。
? 組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設置、 績效考核， 提出員工的招聘和使用計劃。
負責指導、 協(xié)助現(xiàn)場技術(shù)服務主管， 進行服務工程師的調(diào)度， 完成： 設備現(xiàn)場
的安裝、 調(diào)試、 培訓工作， 以及設備的驗收交接后技術(shù)服務工作。 測試、 整理
設備性能的相關(guān)數(shù)據(jù)， 提交設備優(yōu)化設計的意見與建議。 收集、 整理現(xiàn)場安裝、
使用過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷， 提交整改意見。
? 負責指導、 協(xié)助備件銷售、 改造項目人員， 完成： 制訂零備件推廣、 銷售計劃；
管理零備件安全庫存； 管理備件 BOM； 改造項目的組織與實施； 提高備件、 改
造銷售營業(yè)額。
? 加強團隊建設， 定期組織本部門員工進行技術(shù)、 經(jīng)驗交流討論會議， 提高本部
門技術(shù)服務水平， 及時解決用戶的各種售后技術(shù)問題及產(chǎn)品質(zhì)量投訴， 提高用
戶滿意度。
? 負責編制、 指導編制《設備安裝、 調(diào)試手冊》 等各種售后工作使用的技術(shù)文件
與報告表格。
? 審核《技術(shù)服務報告》 ， 做好本部門的績效考核工作。
? 制訂部門年度財務預算， 控制本部門的各項費用。
? 協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系
? 遵循公司精益生產(chǎn)和管理的方針政策， 支持公司精益目標的達成。 主要包括：
積極參加和支持精益改善活動， 前瞻性的尋找改善機會， 愿意將改善結(jié)果進行
分享和推廣。 營造和共建精益改善和 5S 的良好環(huán)境和氛圍。
? 執(zhí)行安全方針和政策， 使之符合安全管理體系。 包括： 積極參與公司的各項安
全活動。 報告各種危害和不安全的行為。 營造和共建積極的安全文化氛圍。
? 公司領導安排的其他工作。