職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)?yán)碣r服務(wù)顧問(wèn)4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2. 1-3年以上汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2. 1-3年以上汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)沙頭街道鵬峰汽車(chē)城東側(cè)AITO問(wèn)界二樓行政部
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職位發(fā)布者
陳小巧/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市華風(fēng)正茂汽車(chē)有限公司深圳市華風(fēng)正茂汽車(chē)有限公司成立于2023-04-12，法定代表人為張俊峰，注冊(cè)資本為2000萬(wàn)元，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91440300MA5HT7YU0E，企業(yè)注冊(cè)地址位于深圳市福田區(qū)沙頭街道金城社區(qū)深圳市鵬峰汽車(chē)有限公司集團(tuán)總部一層至二層201，所屬行業(yè)為零售業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包含：汽車(chē)零配件零售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；電車(chē)銷(xiāo)售；洗車(chē)服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）。電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）^汽車(chē)銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；二手車(chē)交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）。企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)。
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